Philips Ukraine

Голіаф проти Голіафа: Як ми допомогли Philips повернути частку ринку

Communacations,

2022-й був тріумфальним для Philips. Бренд впевнено лідирував на ринку стайлерів, утримуючи частку у 49% — найближчі конкуренти залишалися далеко позаду. Але все змінилося, щойно на ринок повернувся Dyson. Із кожним днем "дайсономанії" позиції Philips слабшали.

Що ми зробили? 

Ми дослідили відгуки про Dyson і знайшли цікаву тенденцію – з часом користувачі скаржаться на погіршення стану волосся та нестійку укладку. Ось вона – наша територія. Тож ми скористалися моментом, створивши сміливе повідомлення – Подбайте про своє волосся з Philips SenseIQ!

Але як розповісти про переваги Philips SenseIQ швидко та в умовах обмеженого бюджету?  У TikTok! Ми зрозуміли, що наша аудиторія не звертається до Google за порадами з догляду за собою – вони шукають їх у TikTok, довіряючи інфлюенсерам, а не традиційній рекламі.

І оскільки традиційні методи просування у TikTok в Україні поки недоступні, замість одного бренд-акаунту, ми сформували цілу спільноту амбасадорів Philips SenseIQ, кожен з яких мав свою унікальну аудиторію та стиль спілкування:

  • 17 інфлюенсерів продемонстрували продукт у реальному житті, поділившись видимими покращеннями стану волосся після використання стайлерів Philips SenseIQ.
  • 3 трихологи давали поради, як правильно доглядати за волоссям, на що звернути увагу при виборі девайсів та розповіли, як технологія SenseIQ захищає волосся від перегріву та пошкодження.
  • 44 демонстратори бренду – кожен з яких веде власний блог у TikTok – ділилися лайфхаками, розкривали секрети використання Philips SenseIQ та навчали аудиторію створювати салонні зачіски вдома (після того, як ми навчили їх вести блог у TikTok).

Щоб посилити нашу кампанію в TikTok, ми збільшили свою присутність в Instagram та YouTube:

20 інфлюенсерок позиціонували Philips SenseIQ як ідеальний святковий подарунок для жінок, а експертний контент, включаючи інтерв'ю з трихологом, підкреслював переваги стайлерів для здоров'я волосся.

Ми не просто розповідали про продукт, а демонстрували його в дії, відповідаючи на реальні запити користувачів та вписуючись в актуальні тренди платформи.

Результати:

  • 14 млн+ показів у соціальних мережах
  • +8% до частки ринку
  • скорочення конкурентної різниці з 28% до 4%.

Маєте проєкт?

Давайте поговоримо!